Dịch vụ thiết kế và xây dựng bộ tài liệu sales Online là gì? 

Trong giai đoạn phát triển của Internet và công nghệ. Kèm theo sự thay đổi hành vi mua sắm của người tiêu dùng biến đổi mạnh mẽ từ mua sắm trực tiếp sang mua sắm online trong giai đoạn hiện tại. Mua sắm online cũng sẽ trở thành xu hướng trong tương lai. Vì vậy, doanh nghiệp và người kinh doanh cần quan tâm đến việc thiết kế và tạo lập một bộ tư liệu Sales hoàn chỉnh nhằm đảm báo mức độ đồng bộ, hiệu quả trong quá trình kinh doanh sản phẩm dịch vụ. 

Một số vấn đề các doanh nghiệp thường gặp phải như nhân viên tư vấn, kinh doanh của doanh nghiệp thiếu đồng bộ trong kiến thức về sản phẩm, dịch vụ. Phương pháp tư vấn chốt Sales với khách hàng chưa hiệu quả, không có quy chuẩn chung dẫn đến kết quả kinh doanh chưa đạt được như mong muốn. Đội ngũ liên quan đến phát triển kinh doanh làm việc theo bản năng, không theo bất cứ một quy trình chuẩn nào dẫn đến việc đo lường hiệu suất kinh doanh và phát hiện những lỗ hổng trong đội ngũ rất khó khăn, chậm cải thiện tạo nên sức ì cho đội ngũ. 

Đứng trước nhiều vấn đề nhằm cải thiện hiệu suất kinh doanh hiệu quả, doanh nghiệp cần tạo dựng một bộ tài liệu Sales Online/Offline đúng quy chuẩn, tiếp cận khách hàng hiệu quả nhằm nâng cao hiệu suất kinh doanh cho doanh nghiệp. 

Dịch vụ thiết kế và xây dựng bộ tài liệu Sales Online là dịch vụ cung cấp đến doanh nghiệp bộ kịch bản Sales (Các bước Sales, tư vấn chốt sales khách hàng, nội dung truyền tải đến khách hàng…), tư liệu Sales Online (Soạn thảo thông tin/đặc điểm sản phẩm, hình ảnh, nội dung, video…), quy trình phối hợp với các phòng ban liên quan, quy trình liên kết giữa các kênh Sales … Tuỳ thuộc vào đặc điểm của sản phẩm, dịch vụ mà Rose Digital Sales sẽ xây dựng bộ tài liệu sales online riêng để đội ngũ phát triển kinh doanh tiến hành tư vấn chốt Sales cho doanh nghiệp theo đúng quy chuẩn, hiệu suất cao nhất. 

Trong quá trình tạo lập bộ tài liệu sales online đúng quy chuẩn, Rose sẽ tiến hành nghiên cứu thông tin chi tiết của sản phẩm/dịch vụ, hành vi của đối tượng khách hàng doanh nghiệp để xây dựng bộ tài liệu theo đúng nhu cầu của từng doanh nghiệp riêng biệt. 

Đối tượng phù hợp của dịch vụ thiết kế và tạo lập bộ tài liệu Sales Online 

Dịch vụ thiết kế và xây dựng bộ tài liệu Sales Online phù hợp với các doanh nghiệp, cá nhân đang kinh doanh sản phẩm/dịch vụ Online đa kênh như Fanpage, website hoặc các nền tảng thương mại điện tử, mạng xã hội… 

Dịch vụ này phù hợp trong giai đoạn sơ khai thành lập doanh nghiệp, giai đoạn tái cơ cấu doanh nghiệp hoặc doanh nghiệp đang có nhu cầu tăng hiệu suất kinh doanh cải thiện quy trình làm việc chuyên biệt. 

Vai trò của dịch vụ thiết kế và xây dựng bộ tài liệu Sales online đối với doanh nghiệp

Dịch vụ thiết kế và xây dựng bộ tài liệu Sales online giúp cho doanh nghiệp có được một bộ tài liệu chuẩn, hoàn chỉnh quy trình tư vấn, chốt sales và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Vấn đề này sẽ quyết định đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Hơn thế, doanh nghiệp sẽ có được bộ tài liệu phục vụ việc đào tạo nhân sự trong mảng kinh doanh Online. 

Đặc biệt, bộ tài liệu này sẽ là nền tảng giúp cho doanh nghiệp luôn cải tiến quy trình, kịch bản Sales phù hợp với đối nhân sự, khách hàng của công ty. Khi doanh nghiệp có được bộ tài liệu Sales chuẩn việc đo lường KPI của đội ngũ nhân sự sẽ rõ ràng, việc phát hiện những vấn đề chưa tối ưu từ quy trình, nhân sự sẽ nhanh chóng giúp doanh nghiệp chủ động cải thiện, thay đổi kịp thời. Từ đó giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, tiền bạc, nhân sự và đạt được doanh thu như kỳ vọng của công ty. 

Lý do nên chọn Rose Digital Sales về dịch vụ tư vấn chốt Sales Online.

• Đội ngũ có kinh nghiệm quản lý, điều hành công ty, dự án Sales Online đa dạng các lĩnh vực đạt được kết quả kinh doanh đột phá. 

• Đội ngũ đã qua đào tạo về kỹ năng, kịch bản tư vấn chốt Sales trên đa dạng nền tảng bán hàng như các kênh Mạng xã hội, Sàn Thương Mại Điện Tử, các công cụ bán hàng như Chatbox, CRM…
• Đội ngũ thực chiến, có tư duy kinh doanh tốt.
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, chất lượng, tinh thần làm việc trách nhiệm, tâm huyết.
• Hỗ trợ khách hàng nhiệt tình, chu đáo. 
• Bộ tài liệu Sales online có thể xây dựng bằng tiếng Việt, tiếng Anh hoặc một số ngôn ngữ khác được yêu cầu. 
• Đo lường chất lượng rõ ràng và luôn không ngừng cải thiện.
• Chất lượng dịch vụ luôn được đặt lên hàng đầu.

Rose Digital Sales đã thực hiện dự án trong các lĩnh vực: Fintech, Tài chính, Bảo hiểm, Thương Mại Điện Tử, Thời Trang, Thực Phẩm, Đồ Ăn, Đồ uống, Nội thất, Đồ trang sức, Tin tức, Vận tải, Dịch vụ, …

Quy trình làm việc và cách thức hợp tác

Sau khi nhận được bảng báo giá từ Rose Digital Sales, quý khách vui lòng phản hồi trong 03 ngày làm việc về các dịch vụ có nhu cầu hợp tác. 

Để tiến hành hợp tác quý khách hàng cần cung cấp cho Rose Digital Sales những vấn đề như sau:

• Cung cấp thông tin, bảng giá của sản phẩm, dịch vụ. 
• Quy trình hợp tác với các phòng ban liên quan để đáp ứng nhu cầu vận hành.
• Mô tả yêu cầu của doanh nghiệp về bộ tài liệu Sales Online cần được xây dựng.
• Cung cấp thêm một số thông tin, mô tả quy trình hiện có… cho Rose nhằm đảm bảo mục tiêu thiết kế và xây dựng bộ tài liệu Sales Online phù hợp với doanh nghiệp. 

Sau khi nhận được thông tin từ phía khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành các bước sau:

• Ký hợp đồng dịch vụ với khách hàng
• Sau khi nhận được chi phí cọc dịch vụ. Tiến hành triển khai các bước tiến hành của dịch vụ kèm theo timeline phù hợp. 
• Tiến hành báo cáo, chỉnh sửa để phù hợp với yêu cầu của khách hàng. 
• Bàn giao bộ tài liệu Sales Online cho khách hàng khi hoàn chỉnh các hạng mục theo cam kết.

Liên hệ tư vấn và báo giá dịch vụ 

Đăng ký tư vấn ngay tại Website: Rose Digital Sales

Liên hệ Fanpage: Rose Digital Sales

SĐT/Zalo: (+84) 0931440790

Note:  Vui lòng đọc kỹ yêu cầu về Bản Quyền trước khi sao chép hoặc trích dẫn nội dung và hình ảnh của Blog.

Rose Digital Sales